En Transforma EDU, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, especialmente cuando se trata de niños. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra plataforma educativa Transforma EDU. Al acceder y utilizar la Plataforma, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de privacidad.

Información que recopilamos:

Información personal: Para brindar nuestros servicios educativos, podemos recopilar información personal identificable de los niños y sus padres o tutores legales. Esto puede incluir nombres, edades, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otra información relevante proporcionada voluntariamente al registrarse en la Plataforma o durante el uso de nuestros servicios educativos.
Información no personal: Además de la información personal, podemos recopilar información no personal, como datos demográficos y patrones de uso. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para fines analíticos y estadísticos.

Uso de la información:

Propósito educativo: Utilizamos la información recopilada para proporcionar servicios educativos personalizados y de calidad, adaptados a las necesidades de los niños y de acuerdo con los planes de estudio aplicables.

Comunicaciones: Podemos utilizar la información de contacto proporcionada por los padres o tutores para enviarles actualizaciones, notificaciones importantes y otra información relevante sobre la Plataforma y los servicios educativos. También podemos comunicarnos directamente con los niños para brindarles orientación y apoyo educativo.

Mejora de la Plataforma: Utilizamos la información para mejorar la funcionalidad y la experiencia general de la Plataforma, incluyendo la personalización del contenido y la adaptación de los recursos educativos a las necesidades individuales de los niños.

Divulgación de información:

A terceros de confianza: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos asisten en el funcionamiento de la Plataforma y la prestación de servicios educativos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de la información y solo tienen acceso a ella en la medida necesaria para brindar los servicios contratados.

Cumplimiento legal: En casos limitados, podemos divulgar información personal si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, cumplir con un proceso legal o responder a una solicitud gubernamental válida.

Seguridad de la información:

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal recopilada en la Plataforma contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. Además, nos aseguramos de que cualquier tercero que reciba información personal de nuestra parte mantenga la confidencialidad y seguridad de dicha información.

Privacidad de los niños:

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los niños y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 5 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Al registrarse en la Plataforma, los padres o tutores legales aceptan que sus hijos menores de 5 años utilicen la Plataforma bajo su supervisión y autorización.

Retención de datos:

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, o según lo requiera la legislación aplicable. Siempre que sea posible y requerido por ley, eliminaremos o anonimizaremos la información personal una vez que ya no sea necesaria.

Derechos de acceso y actualización:

Los padres o tutores legales tienen derecho a acceder, revisar, corregir o eliminar la información personal de sus hijos que esté en nuestra posesión. También pueden solicitar que dejemos de recopilar información personal de sus hijos y que eliminemos su cuenta. Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en la Plataforma.

Cambios en la política de privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en la Plataforma y, en caso de cambios significativos, obtendremos el consentimiento de los padres o tutores legales según corresponda.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en la Plataforma.

Esta Política de privacidad forma parte integral de nuestros Términos y condiciones y se rige por las leyes de El Salvador. Al utilizar la Plataforma, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de El Salvador con respecto a cualquier disputa relacionada con esta Política de privacidad.

Seguridad de la cuenta:

a. Cada usuario debe crear una cuenta personal utilizando información precisa y verídica.

b. Los usuarios deben mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y no compartirlas con terceros.

c. Se recomienda utilizar contraseñas seguras y cambiarlas regularmente.

d. Los usuarios deben informar de inmediato cualquier actividad sospechosa o acceso no autorizado a su cuenta.

Uso responsable:

a. Los usuarios deben utilizar la plataforma de manera responsable, respetando las normas y regulaciones locales, nacionales e internacionales.

b. No se permite la publicación de contenido ofensivo, violento, difamatorio, discriminatorio, obsceno, ilegal o que viole los derechos de terceros.

c. Se prohíbe el acoso, el bullying y cualquier forma de comportamiento intimidante hacia otros usuarios.

d. Los usuarios deben respetar los derechos de propiedad intelectual, incluyendo el uso de material protegido por derechos de autor sin autorización.

Contenido generado por los usuarios:

a. Los usuarios son responsables del contenido que suben a la plataforma.

b. Se prohíbe la publicación de información personal identificable, como nombres completos, direcciones, números de teléfono o información escolar.

c. El contenido enviado debe ser apropiado y relacionado con el tema del curso.

d. Los usuarios deben obtener el consentimiento de los padres o tutores legales antes de publicar contenido que incluya a otras personas, especialmente menores de edad.

Interacciones y comunicación:

a. Los usuarios deben mantener un lenguaje respetuoso y cortés al comunicarse con otros usuarios, profesores y administradores.

b. No se permite la divulgación de información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

c. Los usuarios deben informar cualquier actividad sospechosa, comportamiento inapropiado o violación de las normas a los administradores de la plataforma.

Responsabilidad y consecuencias:

a. Los usuarios son responsables de sus acciones y del contenido que publican en la plataforma.

b. Los administradores se reservan el derecho de eliminar cualquier contenido que viole las normas y tomar las medidas necesarias, como advertencias, suspensiones o la cancelación de cuentas, en caso de incumplimiento repetido.

c. Los usuarios deben cumplir con las decisiones y acciones tomadas por los administradores de la plataforma.

Estas normas de uso tienen como objetivo garantizar un entorno seguro y educativo para todos los usuarios de la plataforma. Al aceptar y utilizar la plataforma, los usuarios se comprometen a cumplir con estas normas y a respetar los derechos y la privacidad de los demás.